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Fidelizador 4 → Planes y preciosPlans and pricing
Disponible desde octubre 2026Available from October 2026

Nuevos planes que se adaptan a tu empresaNew plans that adapt to your company

En Fidelizador 4 diseñaremos precios que se ajustan al volumen de correos que envías al mes. Mientras más volumen, menor es el costo por correo. Explora todas las características.In Fidelizador 4 we'll design pricing that fits the volume of emails you send each month. The more volume, the lower the cost per email. Explore every feature.

Planes desdePlans from UF 2,5UF 2.5 + IVA / mes+ VAT / month
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Los planesThe plans

Características adaptadas a tu volumen de envío.Features tailored to your sending volume.

Pro

Equipos en crecimiento que profesionalizan su email.Growing teams getting serious about email.

Volumen de referenciaReference volume
100.000 correos / mes100,000 emails / mo
Pedir propuestaRequest a proposal
IncluyeIncludes
  • ✓Envío transaccional por API HTTP, SMTP y servidor MCPTransactional sending via HTTP API, SMTP and MCP server
  • ✓Autenticación de dominio: SPF, DKIM y DMARCDomain authentication: SPF, DKIM and DMARC
  • ✓5 dominios, 10 remitentes y 3 webhooks de eventos5 domains, 10 senders and 3 event webhooks
  • ✓Estadísticas 30 días, 2FA y soporte por correo (24 h)30-day analytics, 2FA and email support (24 h)
Mejor elecciónBest choice

Business

Marcas que envían en serio y automatizan a escala.Brands sending at high volume that automate at scale.

Volumen de referenciaReference volume
500.000 correos / mes500,000 emails / mo
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Todo lo de Pro, y ademásEverything in Pro, plus
  • ✓Soporte por chat y teléfono · correo en 12 hChat and phone support · 12 h email response
  • ✓Multi-instancia y hasta 20 usuarios del equipoMulti-instance and up to 20 team users
  • ✓20 dominios, 50 remitentes y 10 webhooks20 domains, 50 senders and 10 webhooks
  • ✓Contratos personalizados y estadísticas a 90 díasCustom contracts and 90-day analytics

Enterprise

Banca, retail y telecom con volúmenes y SLA críticos.Banking, retail and telecom with critical volumes and SLAs.

Volumen de referenciaReference volume
Millones de correos / mesMillions of emails / mo
Hablar con ventasTalk to sales
Todo lo de Business, y ademásEverything in Business, plus
  • ✓IP dedicada y límites a medida en dominios, remitentes y webhooksDedicated IP and tailored limits on domains, senders and webhooks
  • ✓SSO y auditoría de identidad y sesiónSSO and identity/session auditing
  • ✓Requerimientos de seguridad y cumplimiento personalizados — la plataforma está certificada ISO 27001Custom security and compliance requirements — the platform is ISO 27001 certified
  • ✓Soporte por correo en 4 h y retención de datos a medida4 h email support and tailored data retention

El volumen de referencia es orientativo, no un límite rígido: definimos el tramo exacto según tu operación. Valores expresados en UF (Chile) o USD (resto de LATAM), sin impuestos.The reference volume is indicative, not a hard cap: we set the exact tier based on your operation. Values in UF (Chile) or USD (rest of LATAM), before tax.

Compara los planesCompare the plans

Todas las funciones. Elige Enterprise si tu empresa requiere un plan especial y adaptado.Every feature. Choose Enterprise if your company needs a special, tailored plan.

Comparación de funcionalidades entre los planes Pro, Business y EnterpriseFeature comparison across the Pro, Business and Enterprise plans
FuncionalidadFeature
Pro
Business
Enterprise
Volumen de referencia / mesReference volume / mo 100.000100,000500.000500,000MillonesMillions
Nivel de servicioService level
Uptime envíos API & SMTPAPI & SMTP sending uptime Uptime envíos API & SMTPAPI & SMTP sending uptime Disponibilidad mensual para envíos de email vía API y/o SMTP.Monthly uptime for email sending via API and/or SMTP. 99,9%99.9% 99,9%99.9% 99,9%99.9%
Uptime interfaz y MCPWeb app & MCP uptime Uptime interfaz y MCPWeb app & MCP uptime Disponibilidad de la interfaz de usuario y del MCP al que se conectan los agentes IA.Uptime of the user interface and of the MCP that AI agents connect to. 99,8%99.8% 99,8%99.8% 99,8%99.8%
Latencia de entrega transaccional (p95)Transactional delivery latency (p95) Latencia de entrega transaccional (p95)Transactional delivery latency (p95) Al menos 95 de cada 100 correos llegarán al servidor MX del destinatario en menos de 3 segundos.At least 95 out of every 100 emails will reach the recipient's MX server in under 3 seconds. < 3 s < 3 s < 3 s
EntregabilidadDeliverability
Envío transaccional vía SMTP / APITransactional sending via SMTP / API Envío transaccional vía SMTP / APITransactional sending via SMTP / API Cada correo entra por SMTP o por la API y recorre un ciclo de vida trazable: recibido, encolado, entregado, diferido o rebotado.Every email enters over SMTP or the API and follows a traceable lifecycle: received, queued, delivered, deferred or bounced. IncluidoIncluded IncluidoIncluded IncluidoIncluded
Dominios de envíoSending domains Dominios de envíoSending domains Cuántos dominios propios puedes registrar y autenticar para enviar desde ellos.How many of your own domains you can register and authenticate to send from. 5 20 PersonalizadoCustom
Autenticación de dominio (SPF · DKIM · DMARC)Domain authentication (SPF · DKIM · DMARC) Autenticación de dominio (SPF · DKIM · DMARC)Domain authentication (SPF · DKIM · DMARC) Validamos los registros DNS de cada dominio —SPF, DKIM y DMARC— para que tu correo llegue autenticado.We validate each domain's DNS records — SPF, DKIM and DMARC — so your email arrives authenticated. IncluidoIncluded IncluidoIncluded IncluidoIncluded
Gestión de remitentesSender management Gestión de remitentesSender management Las identidades de envío (nombre y dirección «De:») que ven tus destinatarios, cada una sobre un dominio ya verificado.The sending identities (display name and “From:” address) your recipients see, each on an already-verified domain. 10 50 IlimitadoUnlimited
Gestión de DMARCDMARC management Gestión de DMARCDMARC management Recibimos y agregamos los reportes DMARC de tu dominio: ves quién envía en tu nombre y endureces la política sin perder entregabilidad.We collect and aggregate your domain's DMARC reports: see who sends on your behalf and tighten the policy without hurting deliverability. IncluidoIncluded IncluidoIncluded IncluidoIncluded
IP dedicadaDedicated IP IP dedicadaDedicated IP Una o más IP exclusivas para tu tráfico: tu reputación de envío no se comparte con nadie más.One or more IPs exclusively for your traffic: your sending reputation isn't shared with anyone else. No incluidoNot included No incluidoNot included PersonalizadoCustom
IntegraciónIntegration
Integración HTTP APIHTTP API integration Integración HTTP APIHTTP API integration API REST para operar el producto desde tu código: enviar, consultar estados y gestionar dominios, remitentes, contactos, webhooks y credenciales.REST API to run the product from your own code: send, check statuses and manage domains, senders, contacts, webhooks and credentials. IncluidoIncluded IncluidoIncluded IncluidoIncluded
Integración SMTPSMTP integration Integración SMTPSMTP integration Usa Fidelizador como servidor SMTP: configuras host, puerto y credenciales en la aplicación que ya tienes, sin escribir código.Use Fidelizador as your SMTP server: set host, port and credentials in the app you already have — no code required. IncluidoIncluded IncluidoIncluded IncluidoIncluded
Servidor MCP para agentes de IAMCP server for AI agents Servidor MCP para agentes de IAMCP server for AI agents Tu agente de IA opera el correo transaccional en lenguaje natural —consulta reportes, revisa la configuración y envía— con tu propia cuenta.Your AI agent runs your transactional email in natural language — checks reports, reviews settings and sends — using your own account. IncluidoIncluded IncluidoIncluded IncluidoIncluded
Webhooks de eventos (URLs)Event webhooks (URLs) Webhooks de eventos (URLs)Event webhooks (URLs) Cuántas URL puedes registrar para recibir en tu sistema los eventos de cada envío: entregado, rebotado, abierto, clic y baja.How many URLs you can register to receive each send's events in your own system: delivered, bounced, opened, clicked and unsubscribed. 3 10 PersonalizadoCustom
Sandbox de pruebasTest sandbox Sandbox de pruebasTest sandbox Valida tus envíos de punta a punta con los mismos endpoints y credenciales de producción, sin tocar destinatarios reales.Validate your sends end to end with the same endpoints and credentials as production, without touching real recipients. No incluidoNot included IncluidoIncluded IncluidoIncluded
Analítica y reportesAnalytics & reporting
Historial de estadísticas de entregaDelivery statistics history Historial de estadísticas de entregaDelivery statistics history Cuánto tiempo conservas los reportes agregados: entregas, rebotes, quejas, aperturas por país y desglose por dispositivo.How long you keep the aggregated reports: deliveries, bounces, complaints, opens by country and device breakdown. 30 días30 days 90 días90 days PersonalizadoCustom
Registros y trazabilidad de emailsEmail logs & traceability Registros y trazabilidad de emailsEmail logs & traceability Por cuánto tiempo puedes inspeccionar un correo puntual: su traza SMTP, sus cambios de estado y la descarga del .eml original.How long you can inspect an individual email: its SMTP trace, its status changes and the original .eml download. 15 días15 days 30 días30 days 90+ días90+ days
Vista de actividad de emailsEmail activity view Vista de actividad de emailsEmail activity view Pantalla filtrable por estado (entregados, rebotados, diferidos…) e interacción (aperturas, clics, spam, bajas), con exportación a CSV.A screen filterable by status (delivered, bounced, deferred…) and interaction (opens, clicks, spam, unsubscribes), with CSV export. IncluidoIncluded IncluidoIncluded IncluidoIncluded
Privacidad y seguridadPrivacy & security
Gestión de supresionesSuppression management Gestión de supresionesSuppression management Descartamos automáticamente los envíos a quien se dio de baja, rebotó de forma permanente o reportó tu correo como abuso.We automatically drop sends to anyone who unsubscribed, hard-bounced or reported your email as abuse. IncluidoIncluded IncluidoIncluded IncluidoIncluded
Control de acceso en API key (ACL)API key access control (ACL) Control de acceso en API key (ACL)API key access control (ACL) Cada API key lleva permisos acotados: una credencial por integración, con el mínimo alcance necesario.Each API key carries scoped permissions: one credential per integration, with the least privilege it needs. No incluidoNot included IncluidoIncluded IncluidoIncluded
Log de auditoría de acciones (retención)Action audit log (retention) Log de auditoría de acciones (retención)Action audit log (retention) Cuánto se conserva el registro de quién cambió qué: dominios, API keys, webhooks, plantillas, remitentes y configuración.How long the record of who changed what is kept: domains, API keys, webhooks, templates, senders and settings. 7 días7 days 90 días90 days PersonalizadoCustom
Archivado y respaldo de mensajes eml (retención)Message (.eml) archive & backup (retention) Archivado y respaldo de mensajes eml (retención)Message (.eml) archive & backup (retention) Cuánto tiempo guardamos el archivo .eml original de cada envío, con restauración a pedido.How long we keep the original .eml file of every send, with restore on demand. 90 días90 days 1 año1 year PersonalizadoCustom
Autenticación de dos factores (2FA)Two-factor authentication (2FA) Autenticación de dos factores (2FA)Two-factor authentication (2FA) Segundo factor en el inicio de sesión —código temporal (TOTP) y códigos de recuperación—, incluido en todos los planes.Second factor at sign-in — time-based code (TOTP) and recovery codes — included in every plan. IncluidoIncluded IncluidoIncluded IncluidoIncluded
Inicio de sesión único (SSO)Single sign-on (SSO) Inicio de sesión único (SSO)Single sign-on (SSO) Tu equipo entra con la identidad corporativa que ya usa, vía SAML 2.0 u OpenID Connect (Okta, Azure AD, Google Workspace).Your team signs in with the corporate identity it already uses, over SAML 2.0 or OpenID Connect (Okta, Azure AD, Google Workspace). No incluidoNot included No incluidoNot included IncluidoIncluded
Auditoría de identidad y sesiónIdentity & session audit Auditoría de identidad y sesiónIdentity & session audit Registro auditable de inicios y cierres de sesión, segundo factor, cambios de contraseña y de rol, para responder auditorías.Auditable log of sign-ins and sign-outs, second factor, password and role changes, ready for audit requests. No incluidoNot included No incluidoNot included IncluidoIncluded
Requerimientos de seguridad y cumplimiento (personalizados)Custom security & compliance requirements Requerimientos de seguridad y cumplimiento (personalizados)Custom security & compliance requirements Anexos de seguridad, residencia de datos y controles a tu medida sobre una plataforma certificada ISO 27001.Security annexes, data residency and controls tailored to you, on an ISO 27001-certified platform. No incluidoNot included No incluidoNot included IncluidoIncluded
SoporteSupport
DocumentaciónDocumentation DocumentaciónDocumentation Documentación para usuarios, integradores y equipos de cumplimiento, incluida en todos los planes.Documentation for users, integrators and compliance teams, included in every plan. IncluidoIncluded IncluidoIncluded IncluidoIncluded
Soporte por correo (1ª respuesta)Email support (first response) Soporte por correo (1ª respuesta)Email support (first response) Tiempo comprometido de primera respuesta en el canal de tickets y correo, disponible en todos los planes.Committed first-response time on the ticket and email channel, available on every plan. 24 h 12 h 4 h
Soporte por chatChat support Soporte por chatChat support Atención conversacional con una persona en línea durante el horario de cobertura.Conversational support with a real person online during coverage hours. No incluidoNot included IncluidoIncluded IncluidoIncluded
Soporte telefónicoPhone support Soporte telefónicoPhone support Atención telefónica con una persona en línea, con horario y SLA definidos.Phone support with a real person online, with defined hours and SLA. No incluidoNot included IncluidoIncluded IncluidoIncluded
Gestión de cuentaAccount management
InstanciasInstances InstanciasInstances Ambientes aislados con su propia configuración, usuarios y datos: por ejemplo pruebas y producción, o una marca por instancia.Isolated environments with their own settings, users and data: test and production, say, or one brand per instance. 1 Multi-instanciaMulti-instance Multi-instanciaMulti-instance
Usuarios del equipoTeam users Usuarios del equipoTeam users Cuántas personas pueden acceder a la cuenta, con permisos definidos por instancia y por producto.How many people can access the account, with permissions set per instance and per product. 5 20 PersonalizadoCustom
Contratos personalizadosCustom contracts Contratos personalizadosCustom contracts Negociamos DPA, SLA, anexos de seguridad, jurisdicción y residencia de datos en lugar de los términos estándar.We negotiate DPA, SLA, security annexes, jurisdiction and data residency instead of the standard terms. No incluidoNot included IncluidoIncluded IncluidoIncluded
Email MarketingEmail MarketingDisponible desde Noviembre 2026Available from November 2026 Disponibilidad de Email MarketingEmail Marketing availability Hoy Email Marketing está disponible únicamente en Fidelizador 3 (Classic). Desde Noviembre 2026 disponible en Fidelizador 4.Today Email Marketing is available only in Fidelizador 3 (Classic). Available in Fidelizador 4 from November 2026.
Campañas de emailEmail campaigns Campañas de emailEmail campaigns Crea, programa y envía campañas profesionales de email marketing a tus contactos y audiencias.Create, schedule and send professional email marketing campaigns to your contacts and audiences. IncluidoIncluded IncluidoIncluded IncluidoIncluded
Editor de campañas drag & dropDrag & drop campaign editor Editor de campañas drag & dropDrag & drop campaign editor Diseña emails personalizados fácilmente con un editor visual, sin necesidad de escribir código.Design personalized emails easily with a visual editor, with no code to write. IncluidoIncluded IncluidoIncluded IncluidoIncluded
Plantillas de campaña (+100)Campaign templates (100+) Plantillas de campaña (+100)Campaign templates (100+) Accede a más de 100 plantillas prediseñadas que puedes reutilizar y personalizar según tu marca.Access more than 100 ready-made templates you can reuse and customize to match your brand. IncluidoIncluded IncluidoIncluded IncluidoIncluded
Pruebas A/B para campañasA/B testing for campaigns Pruebas A/B para campañasA/B testing for campaigns Compara diferentes versiones de tus emails para identificar cuál genera mejores resultados.Compare different versions of your emails to identify which one drives better results. IncluidoIncluded IncluidoIncluded IncluidoIncluded
Listas y datasetsLists and datasets Listas y datasetsLists and datasets Organiza tus contactos en diferentes listas y datasets para administrar audiencias y realizar envíos específicos.Organize your contacts into lists and datasets to manage audiences and run targeted sends. IncluidoIncluded IncluidoIncluded IncluidoIncluded
Campos personalizadosCustom fields Campos personalizadosCustom fields Crea campos adicionales para almacenar información relevante de cada contacto y utilizarla en tus campañas.Create additional fields to store relevant information about each contact and use it in your campaigns. IncluidoIncluded IncluidoIncluded IncluidoIncluded
Segmentación de contactosContact segmentation Segmentación de contactosContact segmentation Crea audiencias específicas utilizando atributos, comportamientos y condiciones personalizadas.Build specific audiences using attributes, behaviors and custom conditions. IncluidoIncluded IncluidoIncluded IncluidoIncluded
Estadísticas en tiempo realReal-time analytics Estadísticas en tiempo realReal-time analytics Monitorea aperturas, clics, entregas y otros indicadores de tus campañas en tiempo real.Monitor opens, clicks, deliveries and other campaign metrics in real time. IncluidoIncluded IncluidoIncluded IncluidoIncluded
Formularios webWeb forms Formularios webWeb forms Crea formularios para captar contactos y hacer crecer tus listas directamente desde tu sitio web o aplicación.Create forms to capture contacts and grow your lists directly from your website or app. IncluidoIncluded IncluidoIncluded IncluidoIncluded
Elegir ProChoose Pro Elegir BusinessChoose Business Elegir EnterpriseChoose Enterprise

Los niveles de servicio se formalizan en el Acuerdo de Nivel de Servicio, que forma parte del contrato y se entrega a solicitud.Service levels are formalized in the Service Level Agreement, which is part of the contract and is provided on request.

Te damos el número exacto en una llamada.We'll give you the exact number in one call.

Cuéntanos cuánto envías y a quién. Armamos contigo el plan y su valor — sin sorpresas en la factura.Tell us how much you send and to whom. We'll build the plan and its price with you — no surprises on the invoice.

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