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CarrerasCareers

Construye tecnología que hace llegar cada mensaje. Build technology that gets every message delivered.

Somos un equipo LATAM que desarrolla infraestructura de comunicaciones para más de 400 marcas. Buscamos personas rigurosas, cercanas y con ganas de resolver problemas reales. We are a LATAM team building communications infrastructure for more than 400 brands. We are looking for rigorous, approachable people who want to solve real problems.

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Encuentra tu próximo desafíoFind your next challenge

Ambos cargos son de jornada completa y trabajan directamente con clientes y equipos de Fidelizador.Both roles are full-time and work directly with Fidelizador customers and teams.

Customer Success · SaaS

Ejecutivo de Soporte para Servicios CloudCloud Services Support Executive

Jornada completaFull-time

Atenderás consultas, acompañarás a nuestros clientes y los capacitarás para aprovechar la plataforma.You will answer questions, support our customers and train them to get the most out of the platform.

Responsabilidades y perfilResponsibilities and profile

ResponsabilidadesResponsibilities

  • Mantener la relación con clientes mediante una atención de postventa cercana y resolutiva.Maintain customer relationships through approachable, solution-oriented after-sales support.
  • Responder consultas por correo y teléfono con información clara y precisa.Answer questions by email and phone with clear, accurate information.
  • Realizar capacitaciones a clientes sobre el uso de la plataforma.Train customers on how to use the platform.

BuscamosWhat we look for

  • Formación técnica o profesional en tecnologías de información o carreras afines.Technical or professional education in information technology or a related field.
  • Experiencia demostrable en soporte y servicios cloud o SaaS.Demonstrable experience in support and cloud or SaaS services.
  • Conocimientos de HTML y CSS; manejo de bases de datos es deseable.Knowledge of HTML and CSS; database experience is a plus.
  • Excelente comunicación, redacción y capacidad para relacionarse con clientes.Excellent communication, writing and customer relationship skills.
Ventas · SaaSSales · SaaS

Ejecutivo/a Comercial Servicios CloudCloud Services Sales Executive

Jornada completaFull-time

Desarrollarás nuevas oportunidades comerciales desde la prospección hasta el cierre y la relación de postventa.You will develop new business opportunities from prospecting through closing and the after-sales relationship.

Responsabilidades y perfilResponsibilities and profile

ResponsabilidadesResponsibilities

  • Prospectar y generar oportunidades a partir del mercado disponible y potencial.Prospect and generate opportunities across current and potential markets.
  • Coordinar demostraciones, dar seguimiento a oportunidades y cerrar nuevos negocios.Coordinate demos, follow up on opportunities and close new business.
  • Ejecutar la estrategia comercial y cumplir las metas definidas.Execute the sales strategy and meet defined targets.
  • Representar la marca en eventos, ferias y redes profesionales.Represent the brand at events, trade shows and professional networks.

BuscamosWhat we look for

  • Formación en Ingeniería Comercial, Administración, TI o carreras técnicas afines.Education in business, management, IT or a related technical field.
  • Al menos tres años de experiencia demostrable en venta consultiva de servicios informáticos o de marketing.At least three years of demonstrable experience in consultative sales of IT or marketing services.
  • Experiencia en servicios cloud y SaaS; manejo de CRM es deseable.Experience with cloud services and SaaS; CRM skills are a plus.
  • Red de contactos en TI, Marketing, áreas comerciales o adquisiciones.A professional network across IT, Marketing, sales or procurement.
PostulaciónApplication

Queremos conocerteWe want to meet you

Completa tus datos y adjunta tu currículum en PDF. El equipo de Personas revisará tu postulación y se pondrá en contacto si tu perfil avanza.Complete your details and attach your résumé as a PDF. Our People team will review your application and contact you if your profile moves forward.

Tu información se trata de forma confidencial.Your information is handled confidentially. Sólo se utilizará para gestionar procesos de selección. It will only be used to manage recruitment processes.

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